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pmbok的十大知识领域、五大过程组和47个过程汇总

时间:2017-06-19 01:44:35

​PMBOK十大知识领域是:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理

各用一句话概括项目管理知识体系十大知识领域:

  1、项目整合管理:就是连接线;

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动。在项目管理中,“整合”兼具统一、合并、连接和一体化的性质,对完成项目、成功管理干系人期望和满足项目要求,都至关重要。
项目整合管理包括了6个过程:
1)制定项目章程——制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程;
2)制定项目管理计划——对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程;
3)指导与管理项目执行——为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程;
4)监控项目工作——跟踪、审查和调整项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程;
5)实施整体变更控制——审查所有变更请求,批准变更,管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程;
6)结束项目或阶段——完结所有项目管理过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段的过程。

 2、项目范围管理:做且只做该做的事;

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不包括在项目内。
项目范围管理包括了6个过程:
1)规划范围管理——是创建范围管理计划,书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。
2)收集需求——是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。
3)定义范围——制定项目和产品详细描述的过程。
4)创建WBS(工作分解结构)——创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。
5)确认范围——是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
6)控制范围——是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。

3、项目时间管理:让一切按既定的进度进行;

项目时间管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。在工作分解结构的基础上,对工作包进一步细分,列出为完成项目而必须进行的全部活动,然后再分析这些活动之间的逻辑关系,估算各活动所需要的资源和工期,制定项目进度计划,并在执行过程中加以控制,管理进度基准变更。
项目时间管理包括了7个过程:
1)规划进度管理——为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。
2)定义活动——识别和记录为完成项目可交付成果,而需采取具体行动的过程。
3)排列活动顺序——识别和记录项目活动之间的关系的过程。
4)估算活动资源——估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。
5)估算活动持续时间——根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
6)制定进度计划——分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建项目进度模型的过程。
7)控制进度——监督项目活动状态,更新项目进展,管理进度基准变更,以实现计划的过程。

 4、项目成本管理:算准钱和花好钱;

项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程,从而确保项目在批准的预算内完工
项目成本管理包括了4个过程:
1)规划成本管理——为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。
2)估算成本——对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。(小项目的估算成本等于制定预算)
3)制定预算——汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。
4)控制成本——监督项目状态,以更新项目成本,管理成本基准变更的过程。

 5、项目质量管理:目的是满足需求;

项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求。项目质量管理在项目环境内使用政策和程序,实施组织的质量管理体系;并以执行组织的名义,适当支持持续的过程改进活动。
项目质量管理包括了3个过程:
1)规划质量管理——识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求的过程。
2)实施质量保证——审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。
3)控制质量——监督并记录质量活动执行结果,以便评估绩效,并推荐必要的变更的过程。

 6、项目人力资源管理:让团队成员高效率地和你一起干;

项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。
项目人力资源管理包括了4个过程:
1)规划人力资源管理——识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系,并编制人员配备管理计划的过程。
2)组建项目团队——确认人力资源的可用情况,并为开展项目活动而组建团队的过程。
3)建设项目团队——提高工作能力,促进项目团队成语互动,改善项目团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。
4)管理项目团队——跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程。

7、项目沟通管理:在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人;

项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。
项目沟通管理包括3个过程:
1)规划沟通管理——根据干系人的信息和需求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划的过程。
2)管理沟通——根据沟通管理计划,生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。
3)控制沟通——在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程,以确保满足项目干系人对信息的需求。

8、项目风险管理:“无事找事”,从而让项目“无险事”;

项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、实施风险分析、规划风险应对和控制风险等各个过程。风险管理就是围绕风险的起因、条件(事件)、概率和后果分析,以找到最有效的方法来管理风险。

1)规划风险管理——定义如何实施项目风险管理活动的过程。
2)识别风险——判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。
3)实施定性风险分析——评估并综合分析风险的发生概率和影响,对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程。
4)实施定量风险分析——就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程
5)规划风险应对——针对项目目标,制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。
6)控制风险——在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险识别新风险,以及评估风险过程有效性的过程。

9、项目采购管理:当好甲方。

项目采购管理是为完成项目工作,从项目团队外部购买或获取所需的产品、服务或成果的各个过程。
1)规划采购管理——记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。
2)实施采购管理——获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
3)控制采购管理——管理采购关系、监督合同执行情况、并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。
4)结束采购管理——完成单次项目采购的过程。

10、项目干系人管理:和项目干系人搞好关系并令其满意。

项目干系人管理包括用于开展下列工作的的各个过程:识别能影响或受项目影响的全部人员、群体或组织,分析干系人对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。干系人管理与沟通管理紧密联系。

1)识别干系人——识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及被项目决策、活动或者结果所影响的个人、群体或组织,并分析和记录他们相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等。
2)规划干系人管理——基于对干系人的需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析,制定合适的管理策略,以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。
3)管理干系人参与——在整个项目生命周期中,与干系人进行沟通和协作,以满足需要与期望,解决实际出现的问题,并促进干系人合理参与项目活动的过程。
4)控制干系人参与——全面监督项目干系人之间的关系,调整策略和计划,以调动干系人参与的过程。